Cancella il tuo account

Puoi cancellare il tuo account Messaggi dal Paradiso in qualsiasi momento, dal sito o dall'app Android. La cancellazione è immediata e definitiva.

Se riesci ad accedere

1. Accedi al sito o apri l'app Messaggi dal Paradiso.
2. Vai in Profilo e scorri fino a Zona pericolosa.
3. Premi Elimina account, inserisci la tua password e scrivi ELIMINA per confermare.

Se non riesci ad accedere

Scrivi qui l'indirizzo email del tuo account: ti mandiamo un link per confermare la cancellazione (vale 24 ore). Per sicurezza la risposta è la stessa anche se l'indirizzo non è registrato.

In alternativa scrivi a info@messaggidalparadiso.it dall'indirizzo del tuo account.

Cosa viene cancellato

• Il tuo account: nome, email, telefono, password e impostazioni.
• Tutti i file caricati (anche anteprime e versioni) e le note vocali.
• I messaggi programmati, compresi quelli «dopo la mia scomparsa»: nessun messaggio partirà più.
• Eredi, persone di fiducia, controllo di esistenza, codici per gli eredi.
• Password e codici dell'Authenticator conservati nella cassaforte.

Cosa resta, e per quanto

• Registrazioni dei pagamenti (importo, data, prodotto acquistato): le conserviamo per 10 anni, come richiesto dalla legge fiscale italiana, senza collegamento al tuo account. I dati della carta non passano mai da noi: li gestisce Stripe.
• Copie di sicurezza del server: i dati possono restare nelle copie di sicurezza ad accesso riservato fino a quando vengono sostituite; non vengono usate per nessun altro scopo.

Per altre richieste sui tuoi dati leggi l'informativa privacy.